Service
Lange Reparaturzeiten und defekte Geräte bedeuten für unsere Kunden Leerlauf und Verdienstausfall.
Es ist uns deshalb sehr wichtig, dass Ihr Gerät baldmöglichst wieder funktions- und einsatzfähig ist.
Nutzen Sie bei einem Defekt der Schnelligkeit halber gerne unseren Abholservice via UPS oder Expressdienstleister (Abholung direkt am selben Tag möglich) – kontaktieren Sie uns dazu einfach per Telefon oder eMail.
Der Rückversand einer Reparatur nimmt deutschlandweit in der Regel nur einen (1) Arbeitstag in Anspruch – gerne können wir auch ein Zeitfenster für die Anlieferung mit Ihnen vereinbaren oder das Gerät an eine abweichende Lieferadresse senden (z.B. direkt auf eine Baustelle).
Helfen Sie uns, Ihnen zu helfen!
Bitte senden Sie nach Möglichkeit nur komplette Systeme anstatt einzelner Komponenten zu uns ein – so kann sichergestellt werden, dass das System in Gänze mangelfrei ist und im Gesamtzusammenhang tadellos funktioniert. Bitte skizzieren Sie uns zudem Ihre Fehlerbeschreibung / Wünsche schriftlich auf und legen den Zettel dem Paket bei; nutzen Sie dazu z.B. das untenstehende Reparatur-Auftragsformular (PDF zum direkten Ausfüllen am PC).
Für schnelle Auskünfte können Sie den auf der Homepage integrierten CHAT nutzen; hier kommen Sie direkt mit unseren Service-Mitarbeitern in Kontakt. Auch ein Videochat zur schnellen Soforthilfe oder Eingrenzung der Fehlerursachen ist möglich.
Abhängig von der zeitlichen Verfügbarkeit bieten wir Ihnen auch Vor-Ort-Reparaturtermine oder Produktschulungen bei uns in Pollenfeld an. Bitte kontaktieren Sie uns dazu möglichst frühzeitig (telefonisch oder per eMail).
GEJOS Service GmbH
Am Dörrenhof 11a
85131 Pollenfeld
Tel.: +49 8421 98 300 51
eMail: service@gejos.de
Wir haben eine Vielzahl an Mietgeräten:
Vom kleinen Inspektionssystem für die Küche über einen einzelnen Axial- oder Schwenkkopf bis hin zum Fahrwagen mit Laser-Nennweitenmessung und vollautomatischer Kabeltrommel ist bei uns alles verfügbar!
Eine Miete – kurzfristig, mittelfristig oder sogar langfristig – besprechen wir gerne individuell mit Ihnen und unterbreiten ein maßgeschneidertes Angebot!
GEJOS Service GmbH
Am Dörrenhof 11a
85131 Pollenfeld
Tel.: +49 8421 98 300 51
eMail: service@gejos.de